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                        上海沃邦丨深耕教學,緊抓服務


                        來源:   時間:2021-04-19 10:54:44

                        4月15日,沃邦徐匯校區哈佛廳,上海沃邦全體員工月度會議如期舉行。
                         
                        本次會議主題為“如何提高客戶滿意度”,各部門圍繞這個主題展開分享。
                         
                        作為培訓機構,沃邦看重的不止是核心的教學授課,維護學生家長等客戶群體的利益,同樣是沃邦永恒的理念。
                         
                        本次會議也是基于這樣的出發點而展開。接下來小邦帶大家一起回顧一下,我們沃邦的月會是咋樣的>>
                         
                        雖然開會是件很嚴肅的事情,但是有了零食的中和感受就好多啦!
                         
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                        沃邦教育總裁兼CEO王文山先生致開場白,并為大家引入主題,分享自身在教育行業多年下來的感受,并表示客戶的滿意度是沃邦全體員工一致的追求。
                         
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                        王老師分享ing......
                         
                        上海沃邦副總裁汪老師也就此主題展開分享,教師、督學、銷售作為沃邦的三大重要組成,無論是授課還是服務過程中都需要注重客戶的滿意度,不同環節重心不同,但目的一致。只有更好在各個環節都做到極致,才能真正贏得口碑。
                         
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                        此外,教師部、市場銷售部、督學服務部的老師們都各自進行分享,除了討論方式方法之外,不同的案例分析更是加深我們對不同客戶群體之間的差異性認知,相信大家或多或少都能有所感悟,有所收獲。
                         
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                        會議的最后是汪老師進行總結發言,他表示,作為與學生接觸最為密切的教師群體,老師們的工作不僅僅是課堂上的教學,課前、課中、課后的三個環節,每一步都需要用心付出,而這每一分努力都是能夠讓學生們感受到的。
                         
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                        沃邦4月線下活動預約開啟,聚焦申請世界名校,汪老師和馮老師用自己多年的行業經驗,真誠與您分享留學申請路上的要注意的那些事兒,更將為您單獨解答留學疑問,支招解惑!
                         
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